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道成咨询阿米巴|员工流失,到底是不是管理的锅?

发布时间:2021/01/29阅读次数:80 分享到:

“唯有从经营的高度找到问题的根本,才能彻底解决管理问题,真正把管理简单化。”


对于稻盛和夫创造的一个个经营奇迹,我们总能如数家珍。然而,我们在感叹“经营之圣”伟大的同时,更应该深入地思考他到底凭什么如此成功。


稻盛和夫初到日航时,首先看到的是日航的定位不清晰、机构官僚,以高层为首的全体员工严重缺乏经营意识。


对于日航的内部管理问题只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面对记者提问时都这样回答:


“在全体员工的努力下,即便在组织没有做出什么改变的情况下,日航就已经实现了1884亿日元的历史最高利润,相信在阿米巴经营体系导入日航之后,一定会更加优秀。”


在稻盛和夫看来:企业的管理问题只是表象,其根源不在管理本身,而是经营出了问题。


唯有从经营的角度出发,才能将复杂的管理问题实现简单彻底地解决。


而他的经营之道也称为阿米巴经营,并没有以“阿米巴管理”或者“阿米巴经营管理”来命名,因为这样的叫法都是不正确的。


1

经营与管理有本质区别


在中国,企业经常把经营和管理混为一谈。而事实上,经营和管理虽然有着紧密联系,但也存在着本质的区别,如表1所示。


仔细研究经营与管理的不同,将为企业经营管理带来很多启发。


从上述对比可以一目了然地看出,经营注重的是思维模式、原理·原则,侧重于理念和策略方面,强调主动思考和系统思维。而管理则侧重于工具和方法更多的属于制度范畴。


制度、工具离不开理念、经营原则的指导,理念、策略又必须遵循经营的原理展开,依托制度、工具为载体得到有效贯彻。


二者不可分割,更不能混滑,这就是经营和管理的联系与区别。


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2

管理的问题,往往只是表象


“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,这句话用在企业经营管理问题的分析上同样适用。


大部分企业都会遇到各种各样的问题,企业人力资源、市场营销、财务管理、生产制造等方方面面,纷繁复杂。


如何解决这些问题是对企业高层的重大考验,多数经营者往往会选择从各职能模块进行改善,而真正的问题可能隐藏在冰山之下。


以企业中常见的“人员流动高”为例来分析。


大部分管理者会认为是薪酬低下、缺乏晋升空间、人力资源管理制度不佳或是企业文化出了问题,其实这都是从模块化的管理思维出发来认识问题。


而实际上造成上述原因的,往往在于企业领导人缺乏人格魅力、企业劳动生产力水平低下、晋升发展空间有限,或者是企业收益情况虽然可观,员工的待遇却没有随之得到提高。


因此,要彻底解决人员流动性大的问题,经营者首先必须转变思路,同时从提高生产水平、促进销售增长、适当拓展业务范围等方面同步解决。


而这些都是从经营的层面才能解决的问题。


由此可见,员工流失表面上属于人力资源管理方面的问题,但是仅仅从人力资源层面上无法彻底解决,最终还必须从经营高度来解决。


之所以企业管理方面出现种种问题,其根本原因不在管理,而是经营出了问题。


唯有从经营的高度找到问题的根本,才能彻底解决管理问题,真正把管理简单化。


这就像几千年来,人们在地球的表面无法看清地球的全貌,而在太空一切都变得一目了然一样。


京瓷恰恰运用了这种策略,从经营的高度寻找解决问题的方式。


通过抓住“经营主脉”,即经营的目的和结果,创造高收益,通过经营乐趣调动员工积极性和创新思想,从而化被动为主动,把复杂的管理简单化,使京瓷得到持续的成长和高利润。

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