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道成智聚:客户索芙特阿米巴经营成果显著

发布时间:2013/05/28阅读次数:2609 分享到:

  阿米巴经营实践成果:

  

  2012年10月,邀请国内阿米巴经营权威专家田和喜老师辅导。通过阿米巴经营体制的变革,使公司回到正确的经营轨道,并启动功能性个人护理品牌的重塑工作;

  

  通过区域经营分权,让每一个市场人员成为管辖区域的话事人,以老板的姿态来对自己管辖区域负责,市场团队有了更大的自主性和应变性,公司的市场政策能够更加有效的贴近客户需求。更重要的是在这个过程中我们发现了更多的具有经营管理能力的人才,为索芙特未来的发展提供更坚实的基础;

  

  实现了销售与后勤的整体联动机制,真正的把销售压力传递到后勤部门,改变了过去后勤部门机构臃肿、养尊处优、冗员游手好闲的工作状态;

  

  短短的几个月,我们后勤部门的费用比去年同期下降了近50%,而工作效率得到了较大的提升;

  

  1-4月在公司商务中心和生产中心的联动机制下,长达数年未能解决的缺货现象已基本消失,现在各个部门都在思考如何为市场提供更加高效的服务;

  

  2013年5月29日,索芙特成功“摘帽”涨停,市场一片看好。


  

  索芙特董事兼副总经理MS张发布企业未来5年规划

  

  时间:2013年5月18日

  

  尊敬的各位经销商朋友,媒体朋友们:

  

  大家下午好!欢迎大家来到风景秀丽、举世瞩目的亚洲博鳌论坛会址、参加索芙特2013年防脱新品上市发布会。在此,我代表索芙特股份有限公司董事会对各位的莅临表示衷心的感谢和热烈的欢迎!


  

  此次大会选址在代表世界经济风向标的亚洲博鳌论坛举行,具有深远的意义。因为,博鳌的宗旨是希望通过多元化的沟通促成各方深入的合作与发展。而我们今天,正是带着对未来发展的新思路、新办法来与广大合作伙伴无限分享,共促成长。我相信今天的大会将会成为索芙特发展历史上的一个里程碑。它将标志着索芙特进入一个新的发展时期,这个时期我们誉为“战略致胜期”。

  

  记得在上次广西桃花岛会议上,我曾提出索芙特必须要找到自己的经营之魂,必须拥有一个能够顺应市场趋势的发展战略。我想,我们没有比现在更需要战略的时候了。因为索芙特25年的发展历程,也代表了中国日化行业发展的历史。我们经历了供给稀缺时期的产品时代,那时只要是一个差异化新产品都会成为市场的宠儿,我们也经历的广告致胜的“品牌”时代,那时只要打开电视你就能看到索芙特的广告。

  

  但是走到今天,我们认为过去的一切都已过时,多少企业的明星产品在市场变化中消失殆尽,多少知名品牌在市场竞争中黯然退场。市场已经用残酷的事实告诉我们,时代改变了!我们已经进入了一个“战略致胜”的时代。这个时代让我们不是盲目的抄袭与跟进,更不是盲目的投入与血拼,而是要首先学会选择,选择我们未来的路应该走向哪里?

  

  值得庆幸的是,索芙特在经历了短暂的迷失之后,经过公司员工上上下下的共同努力,我们找到了属于我们自己的那条路,找到了企业经营之魂!我们要重新回归功能性个人护理品,我们要成为极具个性和差异化的品牌。我们企业的宗旨是通过不懈的努力与探索,为消费者提供环保、健康的产品和服务。成为中国乃至全球功能性个人护理品第一品牌,成为一家备受尊敬的民族企业。

  

  在这个宗旨的指引下,我们制定了未来的 5年规划:

  

  2013-2014年:通过公司阿米巴管理体制的变革,使公司回到正确的经营轨道,并启动功能性个人护理品牌的重塑工作。形成以防脱、美白为标杆的功能性个人护理品产品体系,形成以商超系统为主,网购系统、直营体验店为种子的业态结构。实现零售额12-15亿。

  

  2015-2016年:通过以防脱、美白为核心的高强度的品牌传播。强化索芙特功能性化妆品品牌形象。并通过多业态的社会资源组合,初步形成“为消费者提供系统解决方案(服务+产品)”的盈利模式。实现零售额20-24亿。

  

  2017年:通过持续性的品牌传播,领先的科技实力,多元化的渠道组合为中高端消费者提供系统解决方案。成为中国功能性个人护理品第一品牌的目标。零售额突破40亿。

  

  当然,企业战略的实施必须有一个强大的支持体系来推动,否则都将成为一纸空谈,成为高挂于墙壁上的口号。所以我们用了近半年时间的研究和摸索,成功引入了“阿米巴”经营管理体制。这是一套以企业理念为出发点,以经营会计制度为脉络,以PDCA循环改善系统为手段的管理模式。通过这一模式的引入,我们初步建立了实现企业可持续发展的四大支持系统,它们分别是:

  

  一、科技研发支持系统:

  

  二、品牌管理与传播支持系统:

  

  三、销售经营分权管理系统:

  

  四、联动式后勤支持系统:

  

  众所周知,一个企业的生命就是产品的品质。特别是在一个产品同质化日趋严重的完全竞争市场,品质成为了市场致胜的关键。今天的索芙特已经深刻认识到这一点。在2013年,我们果断的将产品研发部从生产中心剥离,上升为公司战略部门由总裁直接管理。经过了一段时期的努力,索芙特已成功将三年前自己组建的皮肤研发中心有效地与华南地区的主流生产供应商、高校及研究所和第三方检测机构结合,构建了针对化妆品的整体解决方案体系。这个体系以市场需求的实际导向为研发目标,涵盖原材料生产和检测、配方优化、生产流程优化和材料及成品的从基因水平、生化水平、细胞水平、动物水平到人体水平的安全性和有效性评估等流程。

  

  与此同时,我们还网络了一大批专家学者成为了索芙特科技研发的坚强后盾。其中包括皮肤学权威中山大学附属第三医院皮肤科主任赖维教授、同济大学附属第十医院检测中心主任孙奋勇教授、广东药学院吴培诚教授等。并形成了一支拥有博导3人、硕士导师2人,博士7人和硕士20余人的强大科研团队。

  

  另外,在新品研发上,索芙特遵循生产一代、研发一代和储备一代的原则,并参考药物研发的流程和测试方案。针对公司较为薄弱的膏霜研发,我们广泛与国内外科研机构合作,并重金聘请膏霜配方调试专家全面梳理膏霜配方体系。目前我们在膏霜功效与肤感上已经取得了重大突破。我们相信,在强大科研团队的共同努力下,索芙特产品的品质将会向着国际一流水平迈进,我们将为我们的消费者提供更加有效、环保、健康的产品和服务。

  

  当然,建立好产品的培育机制只是我们迈向国际化的第一步,我们还必须通过好品牌为好产品保驾护航。索芙特过去25年的成功,每一次都是产品层面的成功,一直未上升到品牌层面的成功。而一个清晰、长远、坚定的品牌战略对企业而言至关重要。2013年我们斥资数百万元邀请中国最顶尖的广东省广告股份有限公司为索芙特品牌管家。全面服务于索芙特品牌管理工作,从长远的品牌战略到阶段性的推广策略,从多元化的组合式传播到新颖的地面推广活动都将呈现创新的、差异化的全新状态。今天,随着我们新防脱系列的全面上市,我们后续的一系列市场推广工作也将逐一推向市场。今天在座的各位经销商朋友们,也许你们大多数人错过了索芙特防脱系列辉煌的2003,但是我相信,十年之后的2013,你们选择索芙特新防脱系列将开启中国日化防脱史上又一个奇迹!

  

  而这,只是我们伟大品牌复兴之路的第一步。我们将为你们带来一个更加强大的索芙特!

  

  索芙特的复兴之路离不开广大经销商朋友们的支持。从1988年公司创立至今,一批批经销客户与索芙特一同成长,从几十万起家到几百万,几千万,甚至上亿的销售额。在我们生意合作的同时也建立了深厚的个人友谊。其实这也正是索芙特经营的核心理念之一,我们希望通过这个美丽事业的发展,能够搭建一个合作伙伴共同成长的平台,共同实现美丽生活。所以在未来的道路上,我们将通过营销系统的改革,更加周到的服务于我们的客户,进一步协助客户推动市场的发展与提升。

  

  为了实现这一目标,我们在2013年实施了区域经营分权管理模式。这一模式就是让每一个市场人员成为管辖区域的话事人,他们将以企业老板的姿态来对自己管辖的区域负责。这一模式能够让我们的市场团队有了更大的自主性和应变性,也使得我们的市场政策能够更加有效的贴近客户需求。更重要的是在这个过程中我们发现了更多的具有经营管理能力的人才,为索芙特未来的发展提供更坚实的基础。

  

  显然光有市场前端动是不行的,企业是一个整体,必须实现销售与后勤的整体联动机制。真正的把销售压力传递到后勤部门,必须改变过去后勤部门养尊处优的工作状态,必须改变过去后勤部门机构臃肿、冗员游手好闲的弊端。只有让后勤部门真正能够动起来,真正以销售为中心来组织工作才能把一个企业的合力体现出来。很可喜的是,在我们引入阿米巴经营管理模式短短的几个月里,我们后勤部门的费用比去年同期下降了近50%,而工作效率得到了较大的提升,1-4月在公司商务中心和生产中心的联动机制下,长达数年未能解决的缺货现象已基本消失。现在各个部门都在思考如何为市场提供更加高效的服务。

  

  例如,我们的信息部正在推进客户订单系统的建立,希望今后做到只需打开网页,您就能轻松实行订单下达;而我们的商务中心和物控部正在研究如何能够向客户提供最及时而周到的货运信息;我们的生产中心和采购中心也在积极协调计划模式,通过有效的排产计划为我们的客户按时、按质、按量的提供所需产品。虽然我们后勤部门还有很多工作有待改善,但是我们相信随着阿米巴模式的持续推进,我们终将能够发挥出更大的作用,创造更高的经营利益。

  

  综上而言,索芙特在科研、品牌、渠道、管理4个层面都在开展一系列的工作来推动公司经营业绩的提升,也许现在的你还感受不到索芙特今天的变化,但我们认为量变的积累必然会带来质变的提升。在过去的日子里,索芙特曾经迷失过,彷徨过。但是这并不可怕,这就像一场没有终点的马拉松比赛,过去,我们的鞋带松了,我们没有盲目的继续跟跑,而是从容的蹲下来系好鞋带。

  

  现在我们找到了企业经营之魂,我们将勇敢的沿着这条正确的道路拓步前进。索芙特这头沉睡的雄狮正在苏醒,我们将坚定不移的带领我们的员工和我们的合作伙伴开疆辟土,再创辉煌。

  

  最后借用梁国坚董事长的一句话:让我们同心同德、同舟共济,最后同达彼岸!

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