纵观众多成功的企业,它们经营的精髓有很多时候并不在于技术层面和具体的管理手段,而在于良好的经营哲学和企业文化。“以心为本”就是其中最重要的体现。
“以心为本”的经营理念是指把关心员工放在重要位置,真诚对待员工,尊重员工的利益,使员工在企业的发展中得到物质和精神双方面的收获。
那么,如何做到“以心为本”?
第一,正其心
《大学》里面说“欲修其身者,先正其心”,世界上最坚不可摧的是人心,最容易动摇的也是人心。要想铸就坚不可摧的人心,而不是动摇的人心,那么“正其心”是为人处世的关键,也是决定企业成败的关键。
所以,不管做人还是做事,我们必须要先正其心。
要想正其心,必须无时无刻不回到原点:作为人,何谓正确?从“人性”的角度看待是非善恶,在做每个决策的瞬间都拷问一下自己的良心。“正心”是“以心为本”的前提,不能“正心”将无法做到真正的“人心经营”。
第二,以静制动,开展人心经营
“以心为本”还要求经营者做到以静制动,以不变应万变。所谓“以不变应万变”,并不是指绝对的一成不变,而是“人心”和“理念”的不变。以心为本的“心”包含两个方面:一个是“人心”,另一个是从经营本心出发的“理念”。
在“人心”方面,要正确处理与员工的关系,要做到人心的经营。世界上没有完全相同的两个人,对待不同的人要用不同的方法。但时刻不能改变的是要尊重员工,帮助员工成长,让员工能够有效发挥自己的智慧和潜能。
在经营企业方面,正确经营理念的贯彻最为关键。面对经营的实际状况,解决的方法可以变通,细节可以灵活处理,但是经营理念、原理、原则必须要遵循,不能轻易改变。
“以心为本”的经营就是一种坚不可摧的力量。当企业面对不断变化的外部经营环境和内部管理问题时,“以心为本”的经营能够让企业上下团结一致,齐心协力,战无不胜!这便是“以心为本”经营的真谛。