阿米巴经营模式的理念是什么?作为阿米巴经营模式的创始人,日本京瓷集团的稻盛和夫先生说:“我的经营,是‘以心为本’的经营,就是在企业建立起一种牢固的相互信任的关系。”他还说,“世界上没有比人心更易变、更不可靠的东西,但是只要建立起牢固的信赖关系,就没有什么比人心更牢固、更可靠了。”
阿米巴经营的精髓不仅仅在于技术层面和具体的方法手段,也在于精妙的经营哲学和经营理念——“以心为本”就是阿米巴经营理念的最重要体现之一。
人是决定企业经营成败的核心因素,而心是人的主宰。因此,“以心为本”就是阿米巴经营的理念,其重要性也是显而易见的。
“以心为本”的经营理念是指把关心员工放在重要位置,真诚对待员工,尊重员工的利益,使员工在企业的发展中得到物质和精神双方面的收获。
阿米巴经营是一种“以心为本”的经营,阿米巴经营一切从人心出发。首先,从人心出发,这点在阿米巴经营里面的体现就是:做任何决策都是以“做人何谓正确”为原点,在这个基础之上来思考对方的需求和如何让工作更有利他性。这种利他不是去考虑一个人善恶两方面的需求,而是去考虑一个人“做人何谓正确”的善的需求。
其次,艺术和科学的高度融合,是指艺术是非逻辑的,而科学是逻辑的。阿米巴经营的背后也同样遵循感性和理性相结合的基本经营哲学原理。阿米巴经营既要重视会计报表中的具体数据,从科学的角度来经营企业,另一方面更要从感性的一面来思索“做人何谓正确”,展开以心为本的经营。
稻盛和夫曾这样说:“判断是否合理,经营科学固然重要,但不能只看理论上有无矛盾,还要思考人如何才是正确的,人心的问题才是企业经营最根本的问题。”
在稻盛和夫看来,人心比制度重要。与一般商业社会认为的“利他往往以自损为代价”不同,稻盛和夫甚至可以为了员工和客户的利益舍弃自己的利益,他认为经营企业绝不能为了肥一己之私,而是要尽量保障员工物质和精神两方面利益的丰收。
在过去的五十年中,他亲手培植了京瓷和KDDI两家世界级企业,尽管历经危机,但一直很重视维护员工们的利益,所以员工们愿意为了企业的发展而努力奉献自己的力量。企业做有利于员工的事情,就容易得人心,经营便顺风顺水。“人心经营”可谓是稻盛经营成功的“法宝”。
最后,我们这里所说阿米巴经营是一种现代经营模式。
所谓现代经营,有一个前提条件,那就是要求经营者和股东立场的分离。这一点在企业在推行阿米巴经营时要尤其注意,在中国,目前大部分企业的最高决策者都具有股东和职业经理人的双重身份,在做经营决策的时候往往容易患上“神经分裂症”。
如何做到现代经营呢?假如企业没有聘请职业经理人,那么解决办法就是,我们老板在上班的时候是经营者,站在职业经理人的角度思考问题;下班的时候我们是股东,站在股东的立场来看待企业的所有问题。只要企业最高决策者能够站在客观公正的立场上来处理经营的问题,阿米巴经营在我们企业的实践是完全可以实现的。
“以心为本”的经营就是一种坚不可摧的力量。当企业面对不断变化的外部经营环境和内部管理问题时,“以心为本”的经营能够让企业上下团结一致,齐心协力,战无不胜!这便是“以心为本”经营的真谛。
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