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成功率更高，效果更持久
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明确理念就是让员工和老板的想法一致，有共同的事业追求，稻盛和夫曾经说过要提高心性拓展经营，那企业如何塑造自己的经营理念呢？
我曾经见过一位企业家，他直接就把稻盛和夫的“敬天爱人”当作自己企业的理念贴到了墙上，我问他这不是稻盛和夫的经营理念吗？他说没错，我认可，所以我就作为我的经营理念。
其实企业没有必要这样，每一个老板成功的经历不一样，都有自己的价值观，无论什么的价值观，最重要的是和全体员工共有。
员工认可了才能够落地，而不应该是老板自娱自乐。企业有对内的理念也有对外的理念。对外的理念就是怎样用理念去感染你的客户。
比如滴滴打车的理念就是不要让社会上的交通资源浪费，通过滴滴这个软件平台让每个人都能坐私家车，解决交通不便的问题，这个理念的出发点其实就是利他的，这就是思考的价值点。
如果以这种理念为基础，这个企业就存在大义名分，我们常说好人有好报，得道多助，如果你理念的发心是对社会有贡献的，社会上的人都会被你感动，都会支持帮助你，销售额自然也就来了。这就是理念的价值。
然而同理，滴滴平台后来在追逐资本的路上，离最初的经营理念原来越远，所以恶性事件不断出现，让客户也越来越失望。对内的理念就是老板如何对待你的员工的理念。
你是把员工当做赚钱的工具，还是带领全体员工共同奋斗，实现物质和精神的双丰收？如果是后者，那么对于员工来说，老板值得追随，企业内部就形成了一个大家族主义。
海底捞火锅店的创始人张勇说过，要把员工当人看。如果是朝着这种方向去努力，每个员工都能感受得到，那么内部的博弈关系就没有了，人与人的关系就变得很简单，员工也会生活得很开心工作得很快乐。
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理念才是一个企业最核心的竞争力，经营理念需要落地，不能单靠大嘴巴讲。
经营理念落不了地的原因有三：一是理念与策略、机制、管理工具不能相互渗透；二是理念缺乏框架系统，三是管理者知行不一。
那么，什么是经营理念？
经营理念 是创始人创办和经营企业的发心。换言之，它是企业创办经营者内心的认知，是对人、社会、自然、经济、产业、资本等的哲学观点，是指导一切的经营活动，是制度和思维方式的根本，能够指导30年以上经营。
经营理念不等于普世价值观，它是表达每个企业商业经营与其他企业的经营有何不同的独特之处，体现了企业独特人格特质。
2013年，我们为深圳某国际美甲公司做咨询项目。此公司专注女性美甲，是这个行业的老大。当时做调研的时候，他们的董事长章先生提出只做核算，理念不缺。 第二天就打电话咨询。原来，他们请了职业经理人过来，每天在市场上做营销活动，做策划，销售额大涨。这个职业经理人对设计部门说，完美等于完蛋。一个月推出20款款式，总有一款适合客户。 章先生说，虽然销售额增长，但我们的DNA没有了。我们是行业内唯一一个可以让客户先打款后发货的公司，就是源于十几年来对品质的精益求精。一个款式设计不好，坚决不能上市。如今公司在发展，但不是我想要的，怎么办？ 我问他，先生，怎么理解专注美甲行业？ 章先生眉飞色舞，“我理解的专注美甲行业，是让每一个开美甲店的人都能成功。现在农村有很多小男孩小女孩要在城市扎根，很难，但他们一年只要投入3万元，开美甲店。做得好，一年可以赚十几万，这样这群人能够在城市扎根。” 他一讲完，他的太太马上不同意，这不是在培养竞争对手吗？如果他们不和我们合作，怎么办。他的太太曾经是世界美甲大赛的裁判长，世界美甲协会的副会长，她所理解的美甲行业是一种美丽的指甲，女性一旦用了我们的美甲，就感觉赏心悦目，心情愉悦。 她的话还没讲完，公司另外一个股东立马反驳，如果美甲店只卖美甲，是活不下去的，应该围绕着美甲展开假睫毛、美瞳、护理等一系列产品，所以是一种整体的美的享受。 三个高管对公司理念的定义不一样，那么员工该听谁的呢？于是，他们开始讨论，一个下午过去了，最后董事长突然把桌子一拍，说： “我们为什么要赚那么多钱？我们花得完吗？我们在东门步行街，深圳最繁华的位置有一千多平方米的办公室。如果一次性付款买下，至少上亿吧？ 既然钱花不完，那么，要这么多钱干吗？我就想为国家做点贡献，行不行？即使他们不买我们的产品，那至少我的理念实现了，我也有存在的价值！” 所有的人都目瞪口呆地看着他，其中一个高管感慨，当即表态，“我第一次发现我们所做的不是单纯的赚钱，而是做有价值的事情。如果你想这样干，我们都愿意跟着你干。” 就这样，该公司统一了经营的理念：帮助每一个美甲店成功。因为这一条理念，成立了中国第一所美甲培训学校，一个新的业务出来了。
过去很多经营者总认为企业的理念很明确，事实上，因为缺乏清楚的阐述、描述，导致每一个人的理解都不一样。
经营理念是创始人风风雨雨一路走过来，一些关键事件对其人生观价值观产生了影响，并把它总结锤炼以后，明确什么事情能干，什么事情必须干。
它是创始人生命的体验报告，不是口号。理念必须为了满足员工的物质与精神双丰收而存在的，必须要利他，最后才能成就自己。
当年我在住友化学任职，就已经朦胧地感受到了日本企业是用理念经营企业，而我们中国的企业家则是千方百计用手段，强调用各种管理方法来经营企业。
一个企业的发展最后取决于企业家。作为一把手，你的哲学思想，你的经营理念进行持续的升级，才不至于有天花板的存在，你才能真正地引领一个企业的员工往前面迈进。
