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丰田为什么出现这么大的质量事故

发布时间:2019/07/24阅读次数:1252 分享到:


求利只是一种手段,它的最终目标乃是国家的兴旺和民众的幸福。



一个企业的创立,是建立在追求利润之上的。没有利润的存在,也就没有企业的存在。


利润对于企业的重要性,连上小学的孩子都知道,在此不再赘述。但是笔者还要强调的是,企业应该拥有超越利润以外的追求,做到义利合一。


用理念拨动算盘,用算盘承载理念,让二者紧密相融。


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将“原(理)念”与“核(算)盘”彻底相融,才是真正经营

【理念+算盘】经营是注入了灵魂的经营


在“利”与“义”的关系上,人们的争论从古至今从未停止。儒家十分重视“义利合一”,主张“君子喻于义,小人喻于利”。


日本对此也有继承日本“实业之父”涩泽荣一在他的著作《论语与算盘》中指出:“道德和经济本来就是并行不悖的。”在日本企业家的眼中,利与义可以做到统一。


首先,求利是正当的、必要的;其次,求利只是一种手段,它的最终目标乃是国家的兴旺和民众的幸福。


现实中,由于中国市场经济的不成熟,有企业钻空子谋求暴利,其经营不遵循行业的本分,没有发挥其应有的社会价值,反而给社会带来了负担。


如中国的房地产就是典型例子,房子本来是用来住的,要解决“国民居住”的问题,然而它却变成了金融载体,导致了很多人只是“一辈子买了一套房”。


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道成咨询为众多企业提供服务的十年里,我们发现,如果企业把追求利润当成唯一使命,便无法成为伟大的、持续发展的企业。


尽管你已经是华为、阿里巴巴、京东等赫赫有名的企业,但更需要本着“爱国、帮助客户实现价值、打造商业生态圈、成就员工、促进人类文化发展与进步”等利润之上的追求。


这些看似高不可攀的追求,恰是企业在困难重重下凝聚人心的根本,是战无不胜的不二法门。


企业的目的如果只是为了赚钱,不仅会变得平庸,而且还会带来灾难,比如丰田事件。


2010年,丰田因油门踏板和制动问题意外加速导致美国34人死亡,在全球召回超过850万辆汽车,而其旗下的小丝公司,因出售了上千架飞机的15万个问题座椅”,而严重伤害了客户信任并给全社会带来安全隐患。


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丰田以前一直是企业界的标杆,为什么会出现这样大的质量事故?


曾担任丰田公司驻美国高管的普莱斯( Jim Press)说,公司的问题是由“以财务为导向的海盗思维”所致。这些人“没有坚持客户第一的品质”。


新接任的公司总裁丰田章男称,司出现质量问题的一个关键原因是公司内部“一些人”过度关注市场份额和利润。这是他在评估导致丰田大规模召回缺陷汽车时,迄今为止说得最重的一席话。


丰田公司错误的战略重心扭曲了丰田在汽车制造方面的传统优先次序:首先强调产品质量和安全,销售量和成本次之。


十年前丰田开始快速扩张之时,这一次序发生了改变,迅速扩大市场份额并把降低成本压倒了一切。所以,企业目的转变导致了危机的发生。


超越利润的追求要求企业家对自己有个终极的追问:我为什么要做一个企业?


就像人对自己的终极追问是一样的,既然人活着不是为了呼吸空气,不是为了吃饭,那么企业发展的目的如果仅是为了利润,显然也是很荒谬的。


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侯马东鑫机械早在2015年与道成咨询结识,一路跟随,先前是想借助【理念+算盘】自主经营这套经营体系来降本增效,然而四年过去,他们有了不一样的认知。


其董事长杨生杰接受道成咨询的采访中坦露:“我之前只是想着提高利润,而今,我感觉到,除了利润之外,更重要的是追求人心、利他的思想。”


天士力帝益药业有限公司的总经理蔡金勇也有同样的感受。他说,一家企业,如果只把追求利润作为唯一的目标,那么这家企业会做不大,走不远。


如果一家企业过于重视利润或物质,员工在这种氛围下工作会变得急功近利,拜金或质疑工作本身存在的价值,容易受到外界的诱惑而跳槽,甚至逾越道德、法律的底线。


所以,我们可以喜欢钱,追求赚钱带给我们在物质上的享受,但是我们不鼓励企业员工把钱看得太重,更不要成为金钱的奴隶。


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在我们的工作中,大多数人将自己的工作看成是一种交易或雇佣关系,总是觉得“我为老板打工,老板给我钱,天经地义”“你给我多少钱,我就干多少活”等等。


企业需要有更高的追求,更高的信仰和目标,要在满足员工基础的物质需求上,使其实现更大人生价值与社会价值。


尤其是企业经营者要明白,企业存在的意义在于创造,而不在于索取。在追求梦想的路上,千万别忘了当初出发的路。

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