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真正拉开业务经理差距的,其实就在这3点

发布时间:2019/07/24阅读次数:410 分享到:


道成咨询的早会,资深老员工分享从业经验,彰显公司“利他精神”文化魅力。


昨天与程学斌老师、晶晶一起拜访客户,近五个小时的沟通,撞击着我的思想,我得到新的启发,也打通了我新的思维脉络,开创新的维度。

昨天的一些细节反映出客户对道成、对道成的老师以及业务服务人员表示了高度的认可,让我收获良多、感触良多。


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▲叶飞


1

贵在坚持

做好当下事比什么都重要


以前不需要,不代表以后不需要。贵在坚持,别放弃日常分享。

很多小伙伴在开发客户的时候,都会出现这种情况:由于客户对阿米巴不了解,或者目前企业发展的还不错,于是客户认为暂时没有需求。

但这并不代表以后也没有需求。

昨天上门拜访的这家客户,三年来晶晶没有促成过合作。客户既没有来到道成,也没有了解我们阿米巴具体课程。

但是通过晶晶三年来持续不断的分享,为客户普及了阿米巴,在这样一个循序渐进的过程中,客户对【理念+算盘】阿米巴、对道成的了解由浅入深、由表及里,越来越认同。

大家也知道,平时我们出去拜访客户,都是我们主动与客户对接到达时间。

然而昨天,我们与客户约下午2点见面,然而在1:20的时候,在我们出发的途中,客户主动打电话询问:你们到哪里了?

当我们到达时,客户早已在会议室等待我们。

这意味着什么?

意味客户对面谈的重视,对晶晶和公司的认可,之后的合作也就顺理成章。

所以,做好当下事,比什么都重要。


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2

以对等的姿态对待客户


某些同事可能会有这种心理:我们作为销售,对接的是一些企业家、高管,这时候我们需要放低姿态。

这往往是一种错误的认知。

这会导致在跟客户沟通表达的过程中,你会感觉自己低人一等。

如果两个人频道、姿态不对等,会让你在后续的业务开展感受到不顺畅。

在这方面,我们还有所欠缺,导致需要付出比别人多三成到五成的心血。这一点需要我们有深刻的反思。

我们应该有这样的意识:我们与客户是对等的。

或许客户在行业里、他的事业里很专业。但是在阿米巴培训咨询行业,我们是权威,我们是老师,我们比他们更专业。这个是应有的、应该表现出的姿态。

正因为我们做业务员,所以我们要彰显我们的姿态,传达出能带给客户的价值。

正因为我们需要客户的认可,所以应该以截然不同的,即“对等的姿态”展现自己。


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3

时刻保持危机意识


每个人都有惰性。当储备了一些客户后,有的人觉得,我可以放下了,只要把现有客户维护好就可以了。

然而,逆水行舟不进则退。一个人如果惰怠了,维持原状,也会被慢慢淘汰。

行业里的新鲜血液不断涌进来,我们的客户也需要不断的扩大。我们要时刻保持这种危机才能够引领我们往前。

只有保持危机意识,才能让我们在这个行业里立足,走得更久,走得更好,走得更稳,走得更坚定。 

程老师由于摔伤,手臂还包裹着纱布,依然坚持拜访客户、授课,得到客户的高度的认可,这体现出我们道成阿米巴经营态度:

我们是一个切切实实以客户为中心,一心一意为客户创造价值的公司,我们既然要做这件事,就一定要做好。

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