后疫情阶段，道成咨询给企业家的9条建议

受疫情影响，很多企业都在重新谋划2020年的工作。这个时候，很多流量型专家都会做线上直播，为大家指点迷津、辨别趋势。

道成咨询将自己定位为专业的企业医生，没有多少流量，只有1万多家企业家朋友。也整不出什么大词和新的灵丹妙药，因为大部分企业得的都是常见病、多发症。

在此，我们想给企业提点建议。

不要到处找机会

现在是一个专业分工非常精细的时代，一个人的精力有限，不可能样样精通，在每个行业或者专业里都获得成功，而只能选择其中的一个行业或者专业，长期地干下去，从而形成自己的核心竞争力。

所谓核心竞争力，就是在某行业或某专业里，你有绝活，有别人不具备的优势，就是俗语所说的，“ 有了金刚钻，敢揽瓷器活 。”

立足本行业，做专做深做精做透，做出不同凡响的顾客价值来，是大多数中小企业的正路。

倒不一定成为隐性冠军，但可以成为行业中的佼佼者，在纵向产业链的某个环节上站住脚，或在某些产品/服务领域有一定的优势。

不要过于关注不确定

现在专家最吓唬人的话就是不确定性。从长远角度看，外面的世界以及组织自身，当然是不确定的。但是，在中短期时间内，对大部分企业来说，环境和自身都是确定的。

即便存在变化，大都是渐进式的，是可以察觉和认知的。市场、需求、竞争结构、技术发展以及企业能力基础等，都是如此。

大部分行业并没有失控，也鲜见颠覆性变化。我们要把确定的事做好。

比如多和顾客交往，提升产品的品质，提高运营效率，改善人员构成，建立经营管理体系等。

练好内功，春天来了才能快人一步。

不要担心起点低

关键是持续进步动起来

在己有产品价值以及品质、工艺、技术等基础上，用迭代方式力所能及地每次升级、提高、改进一小步（当然，能升级一大步更好，但大部分企业做不到），长期以往，就会有显著效果。

女大十八变，越变越好看。越往后，进步的速度就会越快；持续的小进步，必然引发企业生存发展模式及能力的突变。

迭代也是应对长期变化的有效方法。道成咨询《阿米巴经营原理与实践》原理课正是12年先后15次持续迭代更新，才不断地奠定它在整个行业的王牌地位。

每一次迭代，意味着产品、工艺、品质、技术、服务等细节上的改善；连续的改善，可以使我们和环境同步变化。

即使外部环境变化较大，企业转型需要拐陡弯，也需要分解步伐，一小步一小步地移动。

每天进步1%。

我们努力的成果不是一步登天，而是需要一点一点慢慢累积。没有谁一口能够吃成一个胖子，我们只能一点一点慢慢的积累，一天一天的坚持，一点一滴慢慢的学习，最终，我们才能成为理想中的那个“胖子”。

不要老抱怨企业

没有人才、团队素质低

一个男人老说老婆这也不好那也不好，不是很可笑吗？因为老婆是自己找的。很多企业缺人才、缺团队是个不争的事实，但这恰恰是企业领导人造成的。

有了这样的问题，着手解决就是了：

关键管理人才和技术人才，要立足于自己培养，不能天真、投机地认为外面一定有能解决自身问题的天才牛人；

一定要坚信“三步之内必有芳草”，先把内部的人才选出来、用起来。

作为老板，首先是要细分市场，按照不同客户属性来划分SBU（战略的商业单元）来经营。SBU找得多了，员工空间就越大。

老板把精力放在开发SDU新项目，员工就像一个萝卜一样：SBU有了，相当于是有了坑，然后把萝卜装上去。

这就是【理念+算盘】自主经营培养经营人才之道。

此外，在人才问题上不能叶公好龙、患得患失，要敢于投入、舍得发钱（只有这样，才能打破低绩效低报酬低能力循环）。许多企业家需要改变重视事胜过重视人的习惯。

不要到处瞎学习

也不要看太多无关的书。我们肯定要学习，不学习就没有未来。关键在于学什么和如何学。

时间是领导者最稀缺的资源。因此，必须花在创造顾客价值的方向上。

学点国学对提高修养有益（但也要有批判精神），可以在碎片时间里读读经典，没有必要关起门来一学七八天甚至几十天，那里面的内容和经营企业成功的关系很间接、很曲折，无需将其神秘化。

也没有必要苦读现代自然知识，什么量子纠缠、叠加态、混沌、模糊、耗散、熵等等，不太懂不会影响企业发展。甚至那些新概念层出不穷的战略理论、管理理论也不必熟知，它们有时会干扰和消解我们的方向和信心。

企业家不是理论家，是专职做企业的，学习的重点在于把企业做大做强的方法，而这些方法往往是枯燥的、不性感的、高度细节化的、靠长时间累积的。

由于方法太难了，许多企业领导人不愿学也学不会，因此总是投机性地想到外面取点大经，导入一些大而化之、似是而非的概念。

学习实用、有效的方法，要在干中学，要带着问题学，要在实践的一线和现场学，要和同事、下属一起学。这也是为什么我们一直坚持企业团队一起学习阿米巴的原因所在。

只有老板一个人学，相当于是老牛拉车，走不了多远的。如果只有团队学，老板缺席，那么阿米巴也一样推动不下去。毕竟这是一把手工程，孙悟空干不了唐僧的活。

方法学多了，内在的逻辑和认知体系也就建立起来了。经验丰富了，就能总结概括出一些具有普遍性的道道出来。

不要产生“数字化”恐慌

现在到处谈数字化、大数据、人工智能、区块链，很多中小企业老板惶惶然。

• 自己不太懂，身边缺少专业人才，也无法辨识IT供应商的真实水平

• 实力强劲的IT供应商报价都很高

• 许多IT供应商不熟悉本行业业务和专业

  ……

怎么办？

数字化是企业进化的趋势，也是企业升级的重要手段，因此无论如何也要启动和推进。

首先，从急需的领域和项目开始。凡是增加顾客价值、提高顾客数字化体验以及价值链运行效率，或者与创新商业模式有关的项目先做。只要有切实、紧迫的需求，信息系统就一定会建设并运行起来。

阿米巴提倡的是数字经营法，很多企业迫切导入了，还一并导入了阿米巴软件，如人单云信息系统。

虽然说人单云深度融合【理念+算盘】自主经营及动态小组织经营模式，能够实现以订单为主线、从线索获取到业务流转全过程经营数字化智能管理，但在此提醒大家的是：

先导入经营理念和阿米巴经营线下操作标准；等固化后，再实施信息系统，不要本末倒置！

不要陷入战略的迷思

常说战略是选择与聚焦，我认为战略首先是敢于放弃。要取得利益最大化，经营者常常受到各种诱惑而贪大贪多贪全，却因经营资源和能力不足，结果适得其反。

敢于放弃是莫大的智慧。企业经营只有回归初心战略上オ敢于放弃；具体生意上要精准界定核心客户所谓“情人眼里出西施”，“对眼的”同频客户才会有到位的价值认同。舍弃不良客户和劣质人才，方为上策。

产品开发过多，感觉都是宝贝，最后反招亏损。真正懂得做“爆品”的苹果公司，几十款主打产品就所向无敌。所以战略上要敢于放弃，商业上“精即是多，少オ是全”。

不要迷信机制的作用

这里所说的机制，是指能驱动组织成员（包括个人及团队）自动、自发行动的利益、责任、权力配置的结构。

在企业管理体系中，机制是重要的，但机制不是万能的。想当初农村改革土地“一包就灵”，但到了城市经济系统，囯企包了也不太灵。

迷信机制，本质上也是投机主义表现。

例如阿米巴模式，作为细化核算和管理颗粒，是一种有效手段，但只是将其作为激励机制，既偏离了稻盛和夫的原意，也不会有显著的效果，甚至会产生内部割裂以及过于交易化的弊端。

但很多企业领导人对阿米巴感兴趣，是将它作为机制对待的。

不迷信机制，意味着合理设计、安排各种机制在企业管理体系大厦中的位置和功能，同时充分重视基础性的流程规范，重视高度情境化的具体管理行为，重视管理的细节，重视与人的互动。

不要概念先行地折腾组织

近年来，有关组织的新词很多，如平台组织、中台组织、自组织等等。

国家和国家之间是我中有你，你中有我，企业和企业之间，部门和部门之间都会重新构建一个重新的组织。

阿米巴经营自从被引入中国，事实上已经进入到了自主经营的3.0时代，从原来的组织，也就是传统的官僚性组织、金字塔，已经转化为服务型组织。

服务型组织打破了部门之间的边界，打破了上下层级的边界，上升到云组织和生态圈的组织。像今天海尔的状态，就是无边界组织，它彻底将企业的内部墙与外界墙推倒。

这是3.0时代的革命，在今天的中国，这场自主革命已经彻底来临。

但对中小企业来说，组织架构设计一定要从实际出发，不能赶时髦。同时，先要强化组织架构的规范性，其次再进行弹性化调整。

当企业人员达到一定规模(比如达到百人），就要有横向分类、纵向分层，就要有职位标准以及清晰的责权规范。

一味强调去边界、去层级、角色化，很可能导致组织运行紊乱。

如果管理者、员工素质较低，情况就更糟。组织效率、组织协调以及组织能量，肯定与组识架构有关，但后者并非唯一因素，需要多管齐下。