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后疫情阶段,道成咨询给企业家的9条建议

发布时间:2020/04/23阅读次数:159 分享到:

受疫情影响,很多企业都在重新谋划2020年的工作。这个时候,很多流量型专家都会做线上直播,为大家指点迷津、辨别趋势。


道成咨询将自己定位为专业的企业医生,没有多少流量,只有1万多家企业家朋友。也整不出什么大词和新的灵丹妙药,因为大部分企业得的都是常见病、多发症。


在此,我们想给企业提点建议。



1

不要到处找机会



现在是一个专业分工非常精细的时代,一个人的精力有限,不可能样样精通,在每个行业或者专业里都获得成功,而只能选择其中的一个行业或者专业,长期地干下去,从而形成自己的核心竞争力。


所谓核心竞争力,就是在某行业或某专业里,你有绝活,有别人不具备的优势,就是俗语所说的,“ 有了金刚钻,敢揽瓷器活 。”


立足本行业,做专做深做精做透,做出不同凡响的顾客价值来,是大多数中小企业的正路。


倒不一定成为隐性冠军,但可以成为行业中的佼佼者,在纵向产业链的某个环节上站住脚,或在某些产品/服务领域有一定的优势。


 

2

不要过于关注不确定


现在专家最吓唬人的话就是不确定性。从长远角度看,外面的世界以及组织自身,当然是不确定的。但是,在中短期时间内,对大部分企业来说,环境和自身都是确定的。


即便存在变化,大都是渐进式的,是可以察觉和认知的。市场、需求、竞争结构、技术发展以及企业能力基础等,都是如此。


大部分行业并没有失控,也鲜见颠覆性变化。我们要把确定的事做好。


比如多和顾客交往,提升产品的品质,提高运营效率,改善人员构成,建立经营管理体系等


练好内功,春天来了才能快人一步。



3

不要担心起点低

关键是持续进步动起来


在己有产品价值以及品质、工艺、技术等基础上,用迭代方式力所能及地每次升级、提高、改进一小步(当然,能升级一大步更好,但大部分企业做不到),长期以往,就会有显著效果。


女大十八变,越变越好看。越往后,进步的速度就会越快;持续的小进步,必然引发企业生存发展模式及能力的突变。


迭代也是应对长期变化的有效方法。道成咨询《阿米巴经营原理与实践》原理课正是12年先后15次持续迭代更新,才不断地奠定它在整个行业的王牌地位。


每一次迭代,意味着产品、工艺、品质、技术、服务等细节上的改善;连续的改善,可以使我们和环境同步变化。


即使外部环境变化较大,企业转型需要拐陡弯,也需要分解步伐,一小步一小步地移动。


每天进步1%。


我们努力的成果不是一步登天,而是需要一点一点慢慢累积。没有谁一口能够吃成一个胖子,我们只能一点一点慢慢的积累,一天一天的坚持,一点一滴慢慢的学习,最终,我们才能成为理想中的那个“胖子”。


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4

不要老抱怨企业

没有人才、团队素质低


一个男人老说老婆这也不好那也不好,不是很可笑吗?因为老婆是自己找的。很多企业缺人才、缺团队是个不争的事实,但这恰恰是企业领导人造成的。


有了这样的问题,着手解决就是了:


关键管理人才和技术人才,要立足于自己培养,不能天真、投机地认为外面一定有能解决自身问题的天才牛人;


一定要坚信“三步之内必有芳草”,先把内部的人才选出来、用起来。


作为老板,首先是要细分市场,按照不同客户属性来划分SBU(战略的商业单元)来经营。SBU找得多了,员工空间就越大。


老板把精力放在开发SDU新项目,员工就像一个萝卜一样:SBU有了,相当于是有了坑,然后把萝卜装上去。


这就是【理念+算盘】自主经营培养经营人才之道。

此外,在人才问题上不能叶公好龙、患得患失,要敢于投入、舍得发钱(只有这样,才能打破低绩效低报酬低能力循环)。许多企业家需要改变重视事胜过重视人的习惯。




5

不要到处瞎学习


也不要看太多无关的书。我们肯定要学习,不学习就没有未来。关键在于学什么和如何学。


时间是领导者最稀缺的资源。因此,必须花在创造顾客价值的方向上。


学点国学对提高修养有益(但也要有批判精神),可以在碎片时间里读读经典,没有必要关起门来一学七八天甚至几十天,那里面的内容和经营企业成功的关系很间接、很曲折,无需将其神秘化。


也没有必要苦读现代自然知识,什么量子纠缠、叠加态、混沌、模糊、耗散、熵等等,不太懂不会影响企业发展。甚至那些新概念层出不穷的战略理论、管理理论也不必熟知,它们有时会干扰和消解我们的方向和信心。


企业家不是理论家,是专职做企业的,学习的重点在于把企业做大做强的方法,而这些方法往往是枯燥的、不性感的、高度细节化的、靠长时间累积的。


由于方法太难了,许多企业领导人不愿学也学不会,因此总是投机性地想到外面取点大经,导入一些大而化之、似是而非的概念。


学习实用、有效的方法,要在干中学,要带着问题学,要在实践的一线和现场学,要和同事、下属一起学。这也是为什么我们一直坚持企业团队一起学习阿米巴的原因所在。


只有老板一个人学,相当于是老牛拉车,走不了多远的。如果只有团队学,老板缺席,那么阿米巴也一样推动不下去。毕竟这是一把手工程,孙悟空干不了唐僧的活。


方法学多了,内在的逻辑和认知体系也就建立起来了。经验丰富了,就能总结概括出一些具有普遍性的道道出来。



6

不要产生“数字化”恐慌


现在到处谈数字化、大数据、人工智能、区块链,很多中小企业老板惶惶然。


  • 自己不太懂,身边缺少专业人才,也无法辨识IT供应商的真实水平

  • 实力强劲的IT供应商报价都很高

  • 许多IT供应商不熟悉本行业业务和专业

    ……


怎么办?


数字化是企业进化的趋势,也是企业升级的重要手段,因此无论如何也要启动和推进。


首先,从急需的领域和项目开始。凡是增加顾客价值、提高顾客数字化体验以及价值链运行效率,或者与创新商业模式有关的项目先做。只要有切实、紧迫的需求,信息系统就一定会建设并运行起来。


阿米巴提倡的是数字经营法,很多企业迫切导入了,还一并导入了阿米巴软件,如人单云信息系统。


虽然说人单云深度融合【理念+算盘】自主经营及动态小组织经营模式,能够实现以订单为主线、从线索获取到业务流转全过程经营数字化智能管理,但在此提醒大家的是:



先导入经营理念和阿米巴经营线下操作标准;等固化后,再实施信息系统,不要本末倒置!




7

不要陷入战略的迷思



常说战略是选择与聚焦,我认为战略首先是敢于放弃。要取得利益最大化,经营者常常受到各种诱惑而贪大贪多贪全,却因经营资源和能力不足,结果适得其反。


敢于放弃是莫大的智慧。企业经营只有回归初心战略上オ敢于放弃;具体生意上要精准界定核心客户所谓“情人眼里出西施”,“对眼的”同频客户才会有到位的价值认同。舍弃不良客户和劣质人才,方为上策。


产品开发过多,感觉都是宝贝,最后反招亏损。真正懂得做“爆品”的苹果公司,几十款主打产品就所向无敌。所以战略上要敢于放弃,商业上“精即是多,少オ是全”。



8

不要迷信机制的作用


这里所说的机制,是指能驱动组织成员(包括个人及团队)自动、自发行动的利益、责任、权力配置的结构。


在企业管理体系中,机制是重要的,但机制不是万能的。想当初农村改革土地“一包就灵”,但到了城市经济系统,囯企包了也不太灵。


迷信机制,本质上也是投机主义表现。


例如阿米巴模式,作为细化核算和管理颗粒,是一种有效手段,但只是将其作为激励机制,既偏离了稻盛和夫的原意,也不会有显著的效果,甚至会产生内部割裂以及过于交易化的弊端。


但很多企业领导人对阿米巴感兴趣,是将它作为机制对待的。


不迷信机制,意味着合理设计、安排各种机制在企业管理体系大厦中的位置和功能,同时充分重视基础性的流程规范,重视高度情境化的具体管理行为,重视管理的细节,重视与人的互动。




9

不要概念先行地折腾组织


近年来,有关组织的新词很多,如平台组织、中台组织、自组织等等。



国家和国家之间是我中有你,你中有我,企业和企业之间,部门和部门之间都会重新构建一个重新的组织。


阿米巴经营自从被引入中国,事实上已经进入到了自主经营的3.0时代,从原来的组织,也就是传统的官僚性组织、金字塔,已经转化为服务型组织。


服务型组织打破了部门之间的边界,打破了上下层级的边界,上升到云组织和生态圈的组织。像今天海尔的状态,就是无边界组织,它彻底将企业的内部墙与外界墙推倒。


这是3.0时代的革命,在今天的中国,这场自主革命已经彻底来临。


但对中小企业来说,组织架构设计一定要从实际出发,不能赶时髦。同时,先要强化组织架构的规范性,其次再进行弹性化调整。


当企业人员达到一定规模(比如达到百人),就要有横向分类、纵向分层,就要有职位标准以及清晰的责权规范。


一味强调去边界、去层级、角色化,很可能导致组织运行紊乱。


如果管理者、员工素质较低,情况就更糟。组织效率、组织协调以及组织能量,肯定与组识架构有关,但后者并非唯一因素,需要多管齐下。


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