道成咨询=战略集成经营咨询+阿米巴经营本土化开创者——阿米巴咨询公司
400-678-1387 成功率更高,效果更持久
首页>研究院>阿米巴智库 > 制度和人心,哪个更重要?

制度和人心,哪个更重要?

发布时间:2022/01/13阅读次数:372 分享到:

制度管人,流程管事,管理定江山。没有规矩不成方圆,企业管理一定要有制度,但是对于一些中小微企业,制度必须保证人性化。作为管理者,我们在执行制度的时候,一定要分辨情况。


可在企业真正的管理过程中,虽然企业也制定了一些很完善的制度管理体系,但在执行过程中还是会遇到很多问题。员工的执行力差,工作效率低等现象还是没有得到改善。


老板们也在思考,如何让好的制度能够在企业落实下去?怎样才能让制度发挥出它的作用?


制度的制定要遵循一定的原则,既要考虑公司的发展,也要考虑员工的利益,只有在二者的基础之上,制度才能顺利的实施。


其次,公司制定制度的时候也要明确公司的战略目标,根据公司整体战略计划来制定,并根据企业的发展状况及时做出调整。


企业想要让制度执行下去,在制定制度时要考虑以下这几个要素,这样员工才会愿意接受,制度才能更好的落实下去。


什么是制度才叫好的制度?


其实简单来说,就是贴合实际、符合人性、简单易懂、公平公正、前后一致、操作可行、利于目标、整体提效、引导激励。


总结的来说,一个好的制度目的是让公司运行的更好,而不是为了管理而管理。管理不是目的,而是一种手段。



制定制度的三个要素


企业想要让制度执行下去,在制定制度时要考虑以下这几个要素,这样员工才会愿意接受,制度才能更好的落实下去。


第一要素:制度要符合人性

制度制定的出发点必须是“以人为本”,制度是死的,人是活的,任何制度在执行过程中一定会遇到一些问题。


这时候,一定要让制度符合人性,处理事情要让员工满意,老板满意,不能生搬硬套。


第二要素:制度要与文化结合

制度与企业的文化是密不可分的,一套好的制度,是与企业文化相辅相成的,这二者不能发生背离。制度只是管理手段和工具,而非经营目的。


制度如果与文化偏离,这样的制度也只是摆设而已,得不到大家的认同。企业的文化倡导什么,就要在制度中体现什么,这样才能找到适合自己企业的制度。


第三要素:制度要考虑激励因素

制定制度时,企业一定要考虑激励因素。企业管理的最高境界是实现员工自我管理,从以往的用制度去要求他遵守转变为他自愿去遵守。实现自我管理需要激励的辅助,否则也很难成为现实。



经营企业就是经营人心


再完善的管理制度,也解决不了人性的问题。


企业经营就是经营人心,企业管理就是管理人性。


对于企业经营者而言,如果不能够把握人心,就不能觅得经营的真谛。


稻盛和夫说:“我的经营是’以心为本‘的经营,就是在企业建立起一种牢固的相互信任关系。”


“世界上没有比人心更易变、更不可靠的东西,但是只要建立起牢固的信赖关系,就没有什么比人心更牢固、更可靠了。”


为什么你的企业内部潜流涌动,你总觉得员工对你有意见,不服气,甚至是很愤怒?


最简单的原因就是他们觉得自己出不了头,光荣都是老板的,他们都是无名小卒,只配给老板做衬托,去为老板鼓掌喝彩。


对此,老板的应对也是简单粗暴,加大管理力度去压服员工,在他们看来,管理就是监督和考核。但是,那些被迫屈服的员工也是真的认可服从你吗?不见得吧。


表面上的顺从不过是为了利益上的满足,实际上这样的员工是一边谋求好处,一边是在积累反弹的情绪,他也需要为自己的所作所为找一个理由或借口啊,不然他也没法面对自己的人格存在。


对抗和压服的游戏继续下去的结果就是,不是员工被逼走,就是员工被迫屈服。如果走的员工是优秀的,留下的员工是平庸的,那么这样的公司基本是无药可救了。


因为老板已经走不出他的思维惯性了,他宁愿是公司不发展,也只要那些顺从听话的员工。


经营企业就是经营人心。如果不能让员工和老板有着共同的价值理念、共同的追求目标,企业经营必定会出现问题。


因此,判断是否合理,经营科学固然重要,但不能只看理论上有无矛盾,还要思考人如何才是正确的,人心的问题才是企业经营最根本的问题。


1640586164783786.jpg


企业管理就是管理人性


管理的对象是人和事,其中管“事”也是通过管“人”来实现的,所以归根结底,管理的中心是“人”。


任何管理机制、管理模式、管理制度都必须以企业里“人”的实际情况为基础,才能取得应有的预期效果,否则都会沦为空谈,没有实际意义。


而“人”却是最不确定性的因素。根据管子所说“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,说明管子已经充分意识到人性是由不同层次的需求构成的,只有首先满足那些基本的需求,人性的发展面才能逐步展现。


人性管理是最有效的管理。


人性化管理并不是盲目的“表扬、鼓励、赞美、关心”等等,人性化管理本身没有错,管理一定要要人性化为基础。


人性化管理比处罚更加能调动员工的积极性,能够给予员工一定的信任,要给员工四个机会:做事、赚钱、成长、发展。必要的时候放权,让员工有发挥的余地。适当的时候给予一些关怀,再加上一些有效的激励,这样的管理才是员工所喜欢的。


管理离不开制度,但仅仅制度化也绝不是好的管理。企业的高度取决于企业文化的人性化程度,优秀的企业吸引优秀的人才,而优秀的人才才能提升企业的高度。


结语


人性化的企业制度最根本在于制度的人性化,即制度应以人为中心。企业在选择员工的同时,员工也是在选择企业。那么,没有站在员工角度设定制度的企业,终究是留不住人的,企业也不可能做得长久。


在企业经营中,大多数企业经营者都往往忙着做事,而忽略了对人心的注重。


只有把握好人心的方向,心向一个方向想,劲往一个方向使,上下同欲,才能把人管好,把企业做大、做强。

上一篇:企业导入阿米巴经营模式带来的好处

下一篇:企业利润去哪了?阿米巴经营会计系统如何挽救企业利润?

广州道成智聚企业管理咨询有限公司-阿米巴经营模式在线咨询