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人心,是否真能改变

发布时间:2015/01/22阅读次数:579 分享到:

  原英次郎著作《拯救日航的40项意识改革哲学》中说到一句话“人心,是不轻易改变的,但是,一定能够改变”。

  
  劳资关系如此复杂而又是吃着大锅饭的日航如何走出破产的阴霾,相信很多人都很好奇内在的缘由,其实,这就是关乎意识的深层建设问题。人心难于把握,在于你心与我心的分离,当心与心连在一起,迸发出来的能量那是无法估量,看老态龙钟的日航能够起死回生,焕发生命力,这就是从“人心”变革开始。



  日航的员工都在为企业的复兴付出了自己的努力,在这一个过程当中,从董事到员工每一个人的心态都发生变化,那就是员工的意识,都采取了积极行动并良好地运转了组织与整体结构,从而促成了日航飞速复兴。
  
  而且我们坚信,无论是一直在烦恼着如何去改变员工意识的企业领导,还是一直想要了解工作意义的、想要过上更好生活的人们,都可以从日航发生的意识改革中获得一些东西。
  
  稻盛和夫接手日航之时,各种不看好的流言满天飞,“晚节不保”、肯定会再次破产之类的预言给日航披上“伏魔殿”的面纱,稻盛和夫依旧走马上任,凭借自己创建2家世界500强的企业经验做判断,只要是凭借的“大义”的去拯救企业,他就一定能够成功,于是,日航的改革就在稻盛的“大义”中展开了。
  
  在稻盛与原英次郎的谈话中,说到:“京瓷和KDDI的成功不是由于我个人的能力所能成就,他是无数个稻盛和夫一起共同努力出来的结果,所以,让员工成为自己“分身”一样,思考问题,首先从他们的意识上面去改造,把这项企业的工作变成员工自己家的工作,这是我进入日航首要解决的主要问题”。
  
  这项“人心”工程看似非常困难的一件事情,但是只要下决定去改变,就一定能成功。稻盛和夫就是在这样状况下把日航上下扭成一股绳,让吃大锅饭的日航大老爷们改变官僚思想,从“自我之上”向“顾客至上”转变,大家齐心协力去挽救日航,挽救自己的事业,日航的员工意识从此发生了质的改变。

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