稻盛和夫与日航之间的情谊（三）

 ——仅凭技巧与手段，改革不会持久

　　单凭技巧和手段，改革不会持久，这是稻盛和夫经营企业50多年总结出来的经验。所以要从意识的层面进行改革，把企业经营目标传递下去，赢取全员的拥护并坚决执行，这才是企业改革的源头。

　　不管是如何庞大的公司还是人体，为了使现场的员工、末端的细胞能够自发的进行生命活动并作为整体和谐运转，就必须使大家拥有共同哲学。
　　
　　为了使大家拥有共同的哲学，我们的组织的目的对我们每一个人都有好处是必要前提。因此，“全体员工的物质和精神两方面的幸福”是企业理念中必不可少的以及最基本的东西。
　　
　　这一理念的背后包含着稻盛和夫对“爱人”的根本性的思考。这是在稻盛80年的人生中，从京瓷哲学的根本中培育而来的东西。如若没有这样的温柔的、为人着想的心态与爱作为基础，那么无论制定出怎样优秀的战术与战略并企图用技术发展公司，都不会持久。
　　
　　这也适用于比如说开发技术的场合。开发技术时我们往往通过实验解析现象从而寻求事物的真理，即使研究对象不是生物，如果对对象没有爱的话，也绝对无法找到真相所在。
　　
　　所以，为了让日航的现场的员工也能将公司真正看作是自己的公司，就必须使他们意识到“日航是爱我并会珍惜我的公司”。因此，稻盛带领员工开始制定日航集团的企业理念和日航哲学。
　　
　　经营层通过在企业理念中明确表述出公司的目的，就完成这一目的做出约定，由此，员工也能对企业理念产生信赖，他们的意识开始变化。
　　
　　企业理念到底是为了什么、为了谁而存在的呢？
　　
　　为了改变与提升每一个人的心态，首先从企业理念出发了。