导读:《活法2:成功激情》今年初完成重译,语言优美精练,真实传神的表达了稻盛先生的真意,受到广大稻米的追捧,纷纷团购,争相一读为快。经典之作理当人人可读。
全身心投入经营
所谓真正的经营者,就是指:将自己的全智全能、全身全灵一股脑儿都投入到企业经营中去的人。
无论对重要的经营手法和经营理论在头脑里理解得多么清楚,仅凭这一条,不可能成为一个优秀的经营者。
评价经营者的尺度,就看他能否在长时间中,倾注全部心血,全力奉献,能否抱着强烈的责任感和自我牺牲的精神,做好每一天的工作。
将全身全灵全都投入到企业经营中去,这是极为苛刻的事情。这么做的话,自己没有了自由活动的时间。而且,这么重大的责任,在肉体上精神上都不容易承受。但是,不经历并克服这样的艰难困苦,就不能磨炼出真正经营者的资质。
在最高领导人和一般人之间,存在着天地之差。
企业里存在这样的人:认为自己只是一个被雇用者,一切决定都听凭上司,但另一方面,也存在着为了事业的成功,不惜自我牺牲的人。
一问一答:
1问:所谓“真正的强大”是什么意思?
稻盛答:我所说的“真正的强大”,意思是经营者应该具备勇气。在严酷的商业竞争环境中,员工、客户、股东都对经营者抱有很大的期待,所以经营者不可以采取懦弱的行动。
懦弱的经营者往往爱面子,把事情装扮得比实际更好看,例如不计算退货损失,而把销售额的数字做大;缩小坏账准备金,有意把利润放大等等。
因为害怕批评,经营者故意隐瞒企业的真实情况,这是绝对不允许的。特别在经营状况不好时,需要经营者具备决断能力,拿出勇气,鼓舞员工。
2问:你自己的“强大”是从哪里来的?
稻盛答:我认为,我的“强大”,是从深深扎根于我内心的信念而来的。因为有信念而强大的人应该很多。贯彻正道,需要很大的勇气。反过来说,对自己的行为稍有不安或犹豫,自信就立即会动摇,会失去勇气。
听说99%的医生,当自己的家人患大病,特别是需要做大手术时,往往拒绝由自己来诊治,拒绝亲自开刀。
关于这一点,可以举出许多理由。大抵是,对亲人做难度很高的手术时,医生害怕到时自己的手不听使唤;或害怕情绪波动,使手术失败。怕受感情影响,认为让同事动手比自己更可靠等等。但是,这是不对的。如果具备真正的勇气,对自己的技术具备自信,那么,不应该把自己所爱的亲人委托给别的医生,而应该自己亲自动手,做出最高水平的手术。
“真正的强大”的秘诀之一是,具备完全客观的、实事求是的勇气。另一个秘诀是,具备超越个人感情的坚定信念,相信自己的能力。
3问:能否举例说明会长您自己以及你们经营班子为员工付出自我牺牲的故事?
稻盛答:京瓷在加利福尼亚州的圣地亚哥的工厂改造工程开始后,经营班子首先着手改造与员工关系最密切的场所,比如制造现场、培训中心、食堂和洗手间等,使之焕然一新。把干部办公室的改造放在了最后。
更明显的例子是,京瓷股票首次上市时,如果我们干部把自己手头的股票卖出,我们就能一夜暴富。明明知道这一点,但我们却反对这么做,而是发行新股,这样得来的资金,强化了公司的财务体质。从而使我们经营班子可以为员工建设一个更强大的企业。
说到我个人,几年前,听说北美某城市的市中心有一个房地产再开发项目。京瓷的当地干部打算投资,但我的判断是投资危险,不能使用公司的资金。但因为这个项目对地区发展有利,所以我决定由我自己出钱投资。
结果建起了那个城市最高大楼、购物中心和连片的商品房。但不出我所料,我投入的资金血本无归,而京瓷没有遭到损失。
4问:为了保持团队的和谐,做一个受部下欢迎、有人气的领导不是很重要吗?
稻盛答:京瓷在世界各地建立地区本部的时候,我就对各地总部的社长说过,你们要有一种觉悟,就是不怕遭到各分公司员工的讨厌。正如父母严格管教子女一样,行大爱,往往不受欢迎。在变化无常的全球化环境中,想要不断进行挑战的话,有人气、受人欢迎简直是一种奢求。必须时刻抱着危机感采取行动。
个人有人气、受欢迎,同创造和谐的公司氛围完全是两回事。有人气的政治家把自己的国家引向战争,也是可能的事。