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从事咨询行业11年的顾问揭秘:那些优秀企业,90%都赢在这一点!

发布时间:2019/07/23阅读次数:318 分享到:

今天为大家带来“把准经营主脉”干货~





1

简政放权

海底捞餐饮的神话被中国企业家津津乐道。大家都知道,海底捞的成功在于它赋予了一线员工有免单的权利。



我曾经服务过宁夏一家食品制造集团企业,这家企业在没导入【理念+算盘】自主经营之前,因为担心泄密,怕使用材料的员工和供应商勾结,就采取了控制的办法,不让用承担费用的部门知道材料价格,只有采购人员知道,而其他人根本不知道成本价格。

但是,采购权力过于集中,公众知情权的下降,就导致了部分人的以权谋私,严重影响了公司的良性发展,这就是权力集中导致的舞弊。

一方面,公司采购嫌“笤帚”这些东西杂,不在意;另一方面,这些东西的价格事实上是一直公开的。




因此,我认为公司以后就不要集中采购了,要把权利往下放。简政放权,让信息公开就是最好最有效的内控。

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当然,不能一放了之,比价也是十分重要的,这就是价格不能高于“京东”网络上的报价,谁审核都必须遵守这个底线。


所以,在辅导的过程中,我一直强调要实行量化赋权赋能,首先给予权力获得者责任,也是为了保护员工自身不犯错误。


让听见炮声的人来决策。既然公司车间承担成本,我们真没有理由为了保密,不让车间有知情权,五金材料、防腐保温都应该公开接受车间的监督。


如果思维方式只停留在怕泄密的控制上,暗箱操作,我相信会有更多以权谋私的事情浮出水面。因此,只有知情权才是最好的内控手段,展开量化赋权赋能,就能化解授权的风险。


经过几年的推行,这家公司体会深刻。


 2

何谓赋权赋能


赋权赋能组织是当前很火热的话题。这里,赋能是赋能力吗?能力是指业务能力还是管理能力?组织又是什么内涵?是谁赋能给组织呢?人们不免心存疑虑。

然而,只要用心思考,便能明白其中的道理。


其实任何一个企业都离不开三大基本技术,即产品开发技术、市场开发技术和经营管理技术,而员工获取这些技术的根本途径在于知识管理。


无论是传统组织还是平台组织,要让组织赋能,其根本就是做好知识管理。


而企业内部有两类知识,一部分是通识知识,另一部分是企业内部特有的Know-How,这些特有的知识来源于全体员工的实践经验。


所以赋能给组织其实是全员知识累积,通过员工在组织内部分享,实现全员共同成长,来增长能力和见识。


这样的赋能是员工赋给员工,只不过是通过互联网工具把个人经验变成了全员共享的组织Know-How。


大多数中小企业之所以以“能人”为中心,甚至被“能人”绑架,就是因为——

  • 没有很好的利他机制和文化,让员工去总结自己的经验;

  • 同时又缺少知识管理体系和组织机能,因而无法沉淀并传承,不能去培养人才,无法实现组织裂变;

  • 每天都在重复昨天的故事,新人不能快速上手,劳动效率低下:人力成本居高不下;

  • 人才储备跟不上企业发展的步伐。这些都是中小企业的通病。


互联网技术的应用,使知识分享变得非常便捷,整个社会实际都已经是自给自足的赋能社会。


自觉和不自觉的人与人的差距越来越大,所以当今企业更需要自己赋能的人才,才能让组织实现知识叠加,快速促进组织的成长。


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 3

理念+算盘的“无为而治”


【理念+算盘】自主经营,是在统一经营理念的前提下,把经营权下放,尊重员工个性人格,发挥每个人的创造性。


站在经营的高度,去创造性地服务客户,以利他思想去帮助客户创造价值,从而获取适当的利益。其本质是赋权和赋能,把经营权交给理念一致的一线小组织,灵活应对客户需求。


赋能实质是通过组织的知识管理,不依赖于某一能人,而是将经验总结成know-how,充分给予愿成长的员工,而实现共同成长,形成组织力。


这样才能快速大量培养理念一致的经营人才,从而成就员工,解放老板!


而所谓自主经营,就是让员工当家做主参与企业经营管理,并对经营结果负责的经营方式,本质是量化赋权。


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自主经营主要有以下几点目的与意义:


一是通过内部交易,建立起与市场挂钩的独立核算制度、识别企业创造价值的最小利润单元,建立以订单为主线的全价值链核算制度,清晰每个小组织直至个人的价值贡献,实现投入产出效率最大化。


二是搭建赛马舞台,快速批量培养经营者,让员工像老板一样思考。在小组织之间竞赛,通过内部竞争增强外部市场竞争力。


三是通过细分正式小组织和虚拟小组织,并设计更多虚拟组织角色,量化赋权赋能,彻底激活全员参与经营,共同创造。


四是将组织变为服务形态,对给客户的交付价值过程进行细分,让每一个流程都是项目制,从而能为流程结果负责。


自主经营是真正以利他之心为原点,以数字化经营为基础,智慧集成商业模式、市场细分、小组织裂变和共创共享机制的系统经营方式。


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通过【理念+算盘】两手抓,实现“自约束、自组织、自驱动、自经营、自激励、自进化”,达到“无为而治”。


这样的自主经营方式,将是个性化时代打造高盈利幸福企业的必然选择。


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