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流程分权与量化赋权的区别

发布时间:2021/10/12阅读次数:114 分享到:

什么是流程分权?

不同层级根据流程拥有不同的审批或管理权限。这种授权方式下“员工只是对任务事件负责任”,而没有真正对结果负责,对业绩负责。流程分权的严重弊端:“流程不细致,造成很多管理风险;流程太细致,又把人管死了。”


什么是量化分权?

在明确的经营理念、原则指导下,以计划为基础,实现权利、责任的同时下放,要求员工“对经营的结果真正负责任”。量化分权给予了员工更大的过程决策空间,是真正的授权,是实现培养人才的经营模式。


量化分权的做法:

事前:以计划作为基础来审批费用;


事中:费用使用时,关注费用的使用“是否符合目的、是否合理”;


事后:根据费用使用所获得的收益,评价费用使用效果、效率。


目的:彻底化解分权风险,促进费用使用效率最大化,释放员工智慧和潜能,培养人才。


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在过去,我们做的是流程分权,流程分权是在工业时代的结果。工业时代,我们把流程一个一个的节点安排好,员工按标准去执行就够了。但是今天这个时代不行,因为今天是个性化的时代,市场的需求很多是个性化的,这样链接客户的一线员工,他们就需要有一定的权力,很多方面需要员工自己去决策。仅仅是一个简单的流程分权是不行的,例如海底捞他能够让一个员工有权利给芝麻酱,那么这个时候员工就会算账,也就是说每一个员工或者说每一个层级的员工,他都要对企业的利润负责。那么基层员工他负责的是什么,他要对于卖出去的东西的毛利负责任。为什么他负责毛利?如果他卖的价钱低,而另外一个促销费又高,那么不仅没有赚钱,甚至还是亏本的。


我们很多的企业业务员只拿提成,最后就把企业给卖死了。这种情况很多企业都有发生,因为业务员拿提成,他就是按照他销售额来销售的,他不管企业赚不赚钱,因为他对毛利不负责任。如果你卡在一个毛利让业务员负责任,业务员就会开始算账。


例如一个店铺,这个店铺的每个销售分类部门,卖鱼的、卖肉的、卖蔬菜的、卖水果的等等,那他对各自的部门利润要负责任,也是有一个标准。那这个店铺的店长?他对整个店铺要有利润的责任。因此每一个层级的人员,都对他能够控制的费用进行核算,背后有一个完整的利润责任,我们把这样的一种权力结构称为量化赋权。


层层一把手,个个责任人。阿米巴让一线员工倾听炮火,算账,让全员为企业利润操心。

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