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阿米巴组织划分的五个维度

发布时间:2022/01/10阅读次数:374 分享到:

阿米巴组织划分的维度指的是其核心功能定位,主要包括产品、客户、区域市场、品牌、行政职能五个维度。如果不能准确把握阿米巴组织划分的维度,企业在划分阿米巴组织时就容易出现错误的排列组合。那么,每个维度的阿米巴组织各有什么特点呢?


一、以产品为维度划分的阿米巴组织


从公司生产的产品出发,把与该产品有关的一切活动全部划分在同一个阿米巴组织内,然后再在阿米巴组织内部细分职能部门。这就是以产品为维度的阿米巴组织。换言之,公司的每一条产品线都可以被划分成一个独立的阿米巴组织,形成一个独立的阿米巴利润中心,专门负责该产品的研发、生产、营销等工作。


以产品为维度划分的阿米巴组织可以集中专业技术的力量,对每一种产品进行深入开发,深挖该产品的潜力,职能活动比较容易协调,避免生产与销售的脱节,提高生产效率和经营效率。公司也可以通过设置多条阿米巴产品线来推动业务多元化发展。


不过,这种类型的阿米巴组织需要具有全面管理能力的人才担任领导者,否则很难串联起各种职能。如果公司的产品类型多达百种,每一种都改造成阿米巴,就会增加公司的管理难度。各阿米巴组织之间可能会因为市场重叠而造成部门矛盾激化,导致管理成本增加。


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二、以客户为维度划分的阿米巴组织


以客户为维度划分的阿米巴组织是从销售工作的角度出发的。公司筛选出最有价值的重要客户后,专门设置一个阿米巴组织与该客户群体对接,提供其需要的产品和服务。阿米巴领导人成为公司的全权代表,调动各种资源为客户服务,巩固公司与客户的合作关系。阿米巴组织的工作流程往往也呈现出以客户为中心的特征。


这种阿米巴组织的出现是因为不同类型的客户群体有不一样的需求。单一的产品和服务不能满足市场需求,不利于开展客户关系管理工作。为此,公司有必要细分业务类型,分出个人客户、公司客户、机构客户等群体,再让各个阿米巴组织与各类客户群体建立一一对应的关系,最终实现个性化的精准营销,最大限度地提高客户满意度。


三、以区域市场为维度划分的阿米巴组织


对于跨国集团而言,根据区域市场来划分阿米巴组织是一种务实的做法。地理上的分散会降低集团总部的经营效率,如果改用自主性极强的阿米巴经营模式,就能有效集中该区域的所有业务工作。


不同于传统的分公司模式,以区域市场为维度划分的阿米巴组织主要负责研发、生产、物流和销售工作,采购、财务、人力资源管理等工作则是由集团总部的经营管理部门负责。由经营管理部门为各区域的阿米巴提供专业的支援。


这种阿米巴组织的优点是把每个区域改造成一个利润中心,阿米巴领导人有足够的权限来灵活处理区域市场的特殊需求,各区域内部的公司资源能得到有效整合,阿米巴组织对环境的应变能力较好,成本费用也能得到较好的控制。


不过,随着区域阿米巴组织的增加,公司越来越需要能独当一面的大将之才。由于地理和时间的限制,集团总部很难有效监管区域阿米巴组织每天的运营状况。



四、以品牌为维度划分的阿米巴组织


有些知名企业旗下拥有多个子品牌,每个子品牌对应了一个具体的细分市场。为了更好地开发这些细分市场,企业可以按照品牌来设置阿米巴组织,确保每个子品牌都有一个独立的利润中心来进行精耕细作。


如果完全由集团总部来运营所有的品牌,可能会出现厚此薄彼、顾此失彼的现象。影响力大的品牌总是能得到更多资源,而新开发的品牌影响力小,很难得到足够的资源来发展。以品牌为维度划分的阿米巴组织可以减少这种不平衡现象,有助于集团旗下各品牌百花齐放,展露价值,绽放光芒。


五、以行政职能为维度划分的阿米巴组织


公司设立行政管理部的最初目的是想把研发、生产、销售等主营业务相关的事务性工作分离出来,让企业管理者能集中精力经营主营业务。但是传统的行政管理部门在经营者眼中更像是一个干杂活的部门,没有真正成为专业的业务支援机构。


以行政职能为维度划分的阿米巴组织把市场营销、人力资源管理、客户服务、售后服务等专业机构的行政职能进一步分离出来,并按照专业分工来重新划分职能。


对于产品种类差异较小、产品开发周期和生命周期较长的企业来说,这种阿米巴组织划分有利于避免重复设置相同的职能,可以促进专业职能的有序发展,削减由于机构重叠而造成的多余经费开支。


这种阿米巴组织已经超越了传统的行政管理部门,职能不局限于高效处理公司日常事务,对公司的经营战略、企业文化建设等重要问题也将做出重要贡献,成为公司总部的臂膀和智囊。

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