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阿米巴经营模式如何来实现自主经营?

发布时间:2022/01/20阅读次数:259 分享到:

最近频繁接触了一些企业,都表达了对稻盛和夫先生阿米巴经营模式的浓厚兴趣。综合很多企业对阿米巴经营模式存在较多疑问的地方,借此文进行交流。


问题一:阿米巴是个怎样的经营模式?


每一个企业都期望能够持续创造高收益,这是企业不断发展和保障员工物质精神幸福的基础。实现高收益就必然要求要有能够高效运转的企业体制——快速发现市场需要,并能快速满足市场需要。而要实现这种高效运转的企业体制,就对组织的灵活性和高效性有很高要求。但实际在很多企业经营现实中,这恰恰是问题最大的地方。


随着企业规模变大,很多企业组织的运转变得低效迟钝,流程繁琐复杂,决策周期长,员工的参与度越来越低,自主性和创造力处处掣肘。这些问题直接造成企业经营活力不足,客户需求难以发现,即便发现也难以快速满足,这便是饱受诟病却很难解决的官僚主义。


任正非曾说:“让听得见炮火的人来决策”,这是直指在很多组织里存在的官僚主义积弊。机关不了解前线,但拥有很多权力与资源,为了控制运营风险,设置许多流程控制点。一线了解前线,但却没有资源和权限,无法采取相应的行动。要改变这种现状,就必然要求企业决策权的下放,让接触到客户的组织能够独立自主并且快速有效地进行决策。


阿米巴经营模式的目的就是克服这种官僚主义,激发基层单元的活力,让一线更多地承担决策与责任,倒逼后端大系统的工作围绕一线和市场运转。


那么如何释放基层单元的活力?其方法就是把大企业划成各个小单位经营,把经营权下放,在价值链上各小单位实现市场交易,传递市场压力,自主经营;对每个小组织进行利润核算,让每个员工参与经营,辅以赛马机制,化被动为主动经营,从而快速大量培养人才,激活组织活力,这就是阿米巴经营模式的核心。


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问题二:阿米巴如何来实现自主经营?


第一步是组织划分,赋权经营。让大企业的大组织,在运转的过程中仍能保持小企业小组织的活力。划分组织,可以按照价值链创造的环节、按照经营区域、按照产品线等等进行划分,选择的标准就是哪种方式能最大效率最快速度地满足市场需要。关键的环节是,划分后的组织要有完成工作目标的相应权限。但是需要注意的是,赋权不是说所有的决策都要让一线自主决定,而是指决策体系要到达基层,让一线参与到经营中来,提升企业对市场环境和客户需求的反应速度。


第二步是将划分后的组织联动起来,仍能保持大企业资源共享、规模效应等优势。组织划小之后仍然能保持“合”,这是自主经营最大的挑战。关于划分的组织如何“合”起来,有很多方式,稻盛和夫先生的阿米巴经营模式将经营哲学的力量发挥到了极致。欧美企业和国内很多企业则更强调机制的力量,一方面是通过目标管理的方式,另一方面在激励机制上进行科学设计。


第三步开展PDCA经营循环。让基层组织通过鲜活的经营数字,与目标对比关差,使基层员工获得经营上的锻炼,不断提高经营意识与经营能力,真正将赋予的权限发挥出应有的效用。


问题三:什么样的企业适合导入阿米巴?


稻盛和夫先生曾经明确说过,并不是只有像京瓷一样的制造业才可以导入阿米巴,阿米巴经营模式适合任何行业。但是不同的企业导入阿米巴,其效果还是有差异的。


从企业体量来说,具备一定经营规模的企业更容易见效(硬要说个数字的话,超过200人,营业额超过1亿元)。阿米巴经营模式之所以出现,就是稻盛和夫先生苦于企业变大之后,一个人经营力不从心,受到“孙悟空拔毫毛变作众多小孙悟空”的故事启发,因此创建了这种划小单元的经营模式。阿米巴经营模式可以根据企业创造客户价值的流程,赋予一线更多的经营权,解决企业做大后决策缓慢、员工参与经营意识淡漠等一系列问题,在这个角度上来说,大企业的问题更加突出,也可以更明显地看到效果。


从企业经营特点说,多条产品线并行、销售及生产跨地域甚至跨行业、产业的企业更容易见效。这类企业天然存在多个经营单元的前提,在导入阿米巴经营模式后,可以更加便捷有效地承接企业战略和目标,明确责权利,自主制定决策和行动计划,以便于更快、更好地响应市场需求。


从这两个角度进行分析,企业可以反观自测,看一下自己的企业是否适合导入阿米巴经营模式,并且有无紧迫性。


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问题四:导入阿米巴有什么必备条件?


第一是企业经营者的胸怀。阿米巴经营模式的基础是哲学共有,也即价值观共有,企业领导人有没有为了员工谋求幸福的大义名分和胸怀,这是阿米巴经营模式能否成功的先决条件。如果阿米巴经营模式是企业经营者借以扩大经营谋取私利的手段,那么企业推行阿米巴经营模式很难成功。


第二是企业高层的决心。阿米巴经营模式会在组织、权限、核算方面进行改革,对原有理念和习惯会带来冲击,推行中势必遇到各种困难,而且也不会一蹴而就,坚持和决心尤为重要。海尔从早期探索到后来人单合一模式,前后花了十几年的时间。当前我们在阿米巴导入方面已经有了较为成熟的经验,推行所需的时间已大大缩短,但坚持不懈,一往无前仍是阿米巴经营模式导入成功的关键因素。


第三是透明的信息。阿米巴经营模式倡导“透明的经营”。公开、透明的经营性信息不仅是建立信任的基础,也是经营单元展开改善循环的前提。如果员工不能了解到自己所经营单元的相关经营信息,那么“全员参与经营”便只能成为一句空话。当然,透明经营并不是事无巨细全部向员工公开,而是将与之相关、员工有可能提升改善的信息开放给员工。


第四是高效、准确的数据收集能力。以经营单元为主体快速、准确核算经营信息是实施自主经营的重要基础,这就要不断探索借助信息化技术实现数据的快速准确收集。


问题五:导入阿米巴经营模式有什么风险?


组织划小了,是否会出现各自为政、短期功利行为,进而破坏团队协作、损害企业长期利益?


坦率而言,会有这种风险。任何一种经营模式都有优点,也会存在缺点,这需要我们考虑清楚企业想要什么,不能因噎废食,而要积极寻找解决问题的对策。


首先,企业要正确地看待组织冲突,一味追求内部和谐,就会导致客户与市场的不和谐。因为内部一团和气,互相包庇,很可能掩盖问题,同时让懈怠没有竞争力的员工和部门存在,会消弱企业整体竞争力。


其次,企业要重视哲学建设,营造强调利他、团队精神的企业氛围。当然,哲学建设不能临时抱佛脚,要坚持不懈地持续推进,日久方有成效。


最后,最重要的是要设定合理的规则来规避负面效应,比如在经营单元的划分方面,不能划分过细;同时,要让阿米巴经营单元关注目标达成率,而不是简单的经营结果的绝对值,引导各阿米巴把组织间横向比较的纯粹数字改为各自挑战自己的高目标并不断完成高目标。


问题六:怎么解决落地难,执行难的问题?


如果落地阿米巴经营模式是非常容易的事情,那么成功的企业一定遍地都是了!


海尔从尝试探索到今天的人单合一,走了十几年;京瓷做阿米巴也经历了不断地摸索修正。“没有人随随便便能够成功”,要想成功落地阿米巴经营模式,就要做好持续付出,解决各种难题的准备。


第一要踏踏实实改观念,改习惯。再不要提“我们以前是怎么样”,除非你只想保持现状,而不想进步和向前发展。


第二要踏踏实实解决难题。“人手不够、业务部门不配合、后勤部门不协助、工作量大、基层单元能力达不到……”,这些当然都是现实存在的问题,但正是有这些问题,我们才能藉此看到前进的方向,而我们能够解决了这些问题,才可以真正助力企业的变革发展,超越竞争对手。


任何组织的改革都会面临着巨大的考验,变革会逼迫我们每一个人走出舒适区接受挑战,因此可能会造成反弹力,但正因为如此,正是在这样的时刻,才能体现出一个组织是否有纯正而坚硬的质地!

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