阿米巴经营：日本企业育心术

       日本企业特别是日本制造企业能获得举世瞩目的成功，绝非偶然，稻盛和夫经营秘诀只有四个字：育人育心。阿米巴经营摒弃以知识灌输和提供企业文案为中心的培养方式，本着“先心后技”的原则，重点培养员工的“诚心”，以此来统领技能传授，实现企业与员工的双赢共进。

“诚心”的高层管理者

       高层管理者往往是企业的主心骨，他们参与制定企业发展的基本方略。在这一过程中，拥有“诚心”最为重要。很多日企高管都认为，只有真诚地对待员工、顾客、工作，才能做到不自欺，不欺人，也不会被人欺。日本企业对高管的“诚心”要求体现在以下几方面。

       第一，对员工以诚相待。日本企业界认为，人与人一起工作时会产生一个“活力场”，管理者最重要的任务就是激发员工的活力，并且使它们都投入到同一个方向。日本企业为新入社的员工举行盛大的欢迎晚宴，为连续工作20年的资深员工举办庆典，社长亲自发放功勋奖励……员工真切感受到自己被尊重，认为这样的企业值得他们定下心来努力工作，从而焕发出巨大的创造力。

       第二，对顾客以诚相待，要永远怀有一颗感恩之心。经营之圣稻盛和夫说过：“无论公司发展到多大，都不能失去感谢社会的心。”基于这一认识，企业坚持向顾客、协作部门让利，长期奉行低价经营战略，实现了可持续发展。

       第三，以“诚心”来保证产品质量的稳定和不断提升。在日本可以时常听到这句话：用二流的材料制造不出一流的产品，用二流的态度也制造不出一流的产品！日本企业在判断是否进行工作改善时，往往坚持一个根本原则——改善的结果是否对客户有利。如果改善的结果只对企业有利，而对客户来说没有明显的好处，那就不能改。这就是“一流的态度”。

       稻盛和夫的一生创建了3家世界500强企业，源于他的重于解决员工的“愿”的问题，也就是人心的问题，员工作为企业主力军，以诚相待，真心实意地去对待员工，那员工也是有感情的，也必会回报你的付出，这就是稻盛和夫设立“敬天爱人”的社训原因。以实现企业与员工的双赢作为准则，员工在企业里找到自己的尊严和才会施展平台，企业内部人心一致，那还有什么企业做不大的呢？

       日本企业育人育心的成功实践告诉我们：无论世界如何变化，只要能坚持不懈地培养大批“诚心、热心、定心”的员工，企业将永远立于不败之地！