阿米巴经营：“热心”与“定心”员工价值

　　企业当中总有一批员工，在自己的岗位上抛头颅洒热血，为何这些员工与企业有如此强大的粘合力呢？相对比一些中国企业，差距确实有些大？原因何在？其实这就是日本企业一直在提倡的“育心”术，从“心”出发，由内打破，获取新生，这才是人才育成的正道。阿米巴经营模式一直都以“育心”来展开企业经营，释放员工的潜力。

　　
　　“热心”的中层管理者
　　在企业中，中层管理者在企业里至关重要，他们不但要像高层管理者那样，了解企业的总体规划和战略，还要知行合一，将企业的理念和宗旨转化为具体行动。他们对企业高层的思想摸得很透，同时对一线员工的想法及实际困难了解得比较细，所以能把企业上下联结为一个整体。这种能力源自他们异乎寻常的“热心”。
　　
　　一家生产塑料食品袋的公司，每天上下午各有10分钟的员工休息时间，但所有的机器都不能停，由管理者顶上。那是一个容纳20台不同类型机器的车间，车间负责人不但仅凭双手就保证了正常生产，而且还能在10分钟里把所有的机器和产品质量都检查一遍，让人拍手叫绝。员工重新上岗后，负责人仍不能休息，还要继续巡视和指导整个车间的业务直到下班。这家企业中层管理者所表现出来的耐心与周到也非常令人感动，也曾亲眼见过一位管理者为正在操作的员工挽起裤角保证安全。
　　
　　阿米巴经营模式把这些热心的中层管理者誉为“既善于燃烧自己的激情，又善于点燃别人激情的人”。与高层管理者相比，中层管理者的这种热心对员工的影响往往更大、更直接。
　　
　　为什么世界一流企业能大量涌现这样的中层管理者？如日企。因为企业坚持“举直错诸枉”的干部选拔原则，将正直有德之人置于众人之上，整个组织都会变得正派；相反，如果选拔干部重才不重德，就难以服众，容易使组织陷入人心不稳的困境。
　　
　　“定心”的一线员工
　　一线员工的“定心”主要体现在遵循企业的基本制度，达到企业的基本要求，在此基础上熟能生巧，在各自的岗位上“神与物合”，在平凡的工作中创造不平凡，从而协助企业管理者推进各项改善工作。这就是我们常说的“定能生慧”。
　　
　　为了使员工都能定心工作，日本企业值得我们借鉴，他们主要有三大举措：一是长年推进“5S”来创造如家一般的工作环境，让企业真正变成员工乐意待的地方。二是本着“求质不求快”的原则培养员工，而且提倡管理者以身示范。再详尽的操作手册也不可能让新员工学到企业的传统和精髓，管理者只有到一线亲自教导员工，才能真正实现“道”的传承。三是密切关注员工的身心状况，提前一步为员工“打气”或“减压”。他们认为“防患未然”比“治病救人”更重要，也更有效，大都乐意投入巨大的人力、财力，如在企业内设专职咨询员，各级管理者不定期到现场与员工聊天。
　　
　　热心与定心的员工是每家企业都渴望拥有，但是这样的员工不是一时的利益可以培养出来，这是需要企业用心的栽培，而且充分意识到栽培员工的价值所在，这才是从理念层面去指导企业行为。