稻盛和夫先生讲:“在京瓷,以我的“会计学”和被称为“阿米巴经营”的小集体独立核算制经营管理体系作为两大支柱,支撑经营管理的根干。这也可以比喻成一间屋子,京瓷的经营哲学是地基,由我的会计学和阿米巴经营两根柱子相互支持,缺少其中一根柱子,这间屋子也撑不起来”。由这句话,我们可以看出经营哲学的对于阿米巴经营的重要性。那么关于“哲学共有”这个命题,也就成为了每个学习阿米巴经营的企业家必修的内容。
过去我们很多企业家,看过了稻盛和夫先生的关于修炼心性方面的书籍,例如《干法》、《活法》等等。每个看完此类书籍的企业家,希望不仅是个人能够朝着稻盛和夫先生的境界修炼,而且公司的每个员工都能学习,能够一起修炼。但结果往往事与愿违,老板个人修炼,没有任何问题,一旦让全员修炼,实现哲学共有的时候,发现员工积极性不高了,经营哲学就无法落地了。那么经营哲学无法落地的原因到底是什么呢?道成咨询辅导了国内1000多家企业的经验看来,主要应该包含如下二个问题:
一、经营哲学、经营理念与我们企业的机制不能相互渗透。
在交流中,我经常会问企业家朋友们一个问题,我们企业有考勤制度么?如果我们的员工迟到了会怎么办?大多数企业会告诉我,扣钱。接下来我问,员工迟到了为什么扣钱的时候,大多数人就回答不上来了。大多数企业这样做是因为别人是这么做的,所以我们也这样做。
当然也有的企业会说,为了控制员工,不让他迟到,迟到了要惩罚。当我继续问,请问我们的经营理念里面有没有诸如“快乐工作,快乐生活”、“以人为本”之类的经营理念的时候,大多数企业的答案是有这种理念。那么大家可以想想,如果我们扣了员工的钱的时候,员工能感受到“快乐工作”么,能感受到“以人为根本”么?因此,哲学落不了地的第一个原因就是,我们企业的经营哲学和理念与我们企业设定的机制不能相互渗透,甚至相互冲突。如果出现这种情况,最后我们的经营哲学和理念一定是挂在墙上的,员工根本就不可能相信,他们会认为老板说一套,做一套。希望每个企业都能将自己的制度与经营理念进行对照检讨,如有冲突的,一定要改,否则我们的理念做了等于白做。
二、缺乏经营的原则。
以前我们企业都有自己的经营理念,但是经营理念是比较抽象的东西,它无法直接指导员工的具体工作,而我们企业的制度及方法又太具体了,任何一个公司不可能把所有的事情都用制度及方法固话下来。因此,在经营理念和企业的制度之间,缺少了一个桥梁,那就是经营原则。
稻盛和夫先生的京瓷集团拥有京瓷12条原则这个大家都知道,但不知道的是,这12条是京瓷集团总部的,除了这12条以外,每个子公司,每个部门都有自己的经营原则。
例如,我们在做某企业的咨询项目时,辅导他们做出了本企业自己的经营原则及各部门的经营原则,其中他们的生产部门有一条原则是“质量重于成本”,这条原则就很具体,当企业在生产过程中,遇到了质量与成本冲突的事件,他们的员工就很容易做出判断,到底要质量,还是要成本了。
以上两个问题,是我们企业实现哲学落地的最重要的两个问题,我相信只要我们企业家们沉下心来,认真梳理我们过去的经营理念、经营原则以及制度,我们的经营哲学落地,将不会是难题。
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