2014年11月24日,柳传志参加一个座谈会。在聚会上,他非常低调随和、和蔼可亲。联想无疑算是中国“巨无霸”企业之一,金钱,地位、名誉唾手可得,但是在整场聚会中,柳传志充分体现出一家大企业掌门人的气度和风范。
聚会中,柳传志给大家立下一个规矩:不准叫“柳总”,连“柳老”也不行,结果大家纷纷在“柳老”后加了个“头”字,或者干脆就叫“老柳”。很多人认识柳传志十年了,称呼他“柳老头”也是头一回。
“老柳”,在一个人的姓前面加一个“老”字,一直没有了解这个称呼的含义与表达的意思。这个称呼最早从北方传过来的,刚接触此词的时候,也上网查阅一番,当时没能理解透彻,随着阅历丰富,也逐渐琢磨出它的大概意思。这个称呼代表着是一种平级、亲密、类似的朋友的平等关系。柳传志不让大家喊他“柳总”或者“柳老”,因为这是带有等级字眼,不利于朋友之间真诚的交流。正如他所说:永远别把自己看高了,我们太容易把自己看高了,包括所有联想人都得注意,一定要把自己真心真意地压下来,才能真的吸取别人的意见,才能真的别人叫你‘老柳头’你还愿意听,我估计公司里叫我什么的都有,人家内心的想法,你能捂着人嘴么,别人叫你什么没关系,得真的把心放下。
把心放下,你才会听取最真实的话语,结交最真诚的朋友,做到最有价值的事业。这企业文化在联想依旧在延续,柳传志的接班人、现任联想的掌门人杨元庆,依旧延续柳传志的作风,企业内部没有杨总,只有杨元庆或者元庆,员工喊他杨总,他还的花力气去纠正员工的口误。在这样的平等的企业文化熏陶下,员工内心得到真正解放,思维更为广阔,员工激情饱满,整个企业焕发生命力,也显示出作为几十年的老牌大企业底蕴和气度。同时也反映出企业对员工的亲和与尊重,从小事做起、从细微称呼还是做起,与员工建立类似朋友的关系。
稻盛和夫建立企业之初,就确立一种大家庭工作的关系,大家一步步把企业壮大,等到企业有了规模之后,他又现在发觉个人力量已经力不从心,渴望有经营思维的助手,于是,他开始在内部把企业化小,通过创新组织架构来,培养经营人才。稻盛和夫的阿米巴经营模式为京瓷培养大量经营人才,为企业储备人才力量。在京瓷内部,稻盛和夫要求员工把企业当成家庭一般经营,有问题积极主动需求解决方案,打破部门墙,员工互相监督,互相学习,互相帮助,共同进步。从细微的小阿米巴经营单位出发,稻盛和夫与员工们打成片,有着亦师亦友的微妙关系。无论是深夜的一碗乌冬面还是给员工一封信都是一种人文关怀。
无论是柳传志还是稻盛和夫,都是注重从细节处着眼,从而达到直达员工心灵,一个称呼,一碗乌冬面,但是注入真情和爱心,企业内部人心齐,形成一股不可攻破堡垒。
鸡蛋由内而外是新生命,由外及内则是破碎,内部牢不可破对企业壮大发挥重要作用。