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当员工只算小账,老板该怎么办?

发布时间:2020/04/16阅读次数:751 分享到:

文 / 田和喜  道成咨询创始人

来源 / 《自主经营实学—经营会计》节选

 

过去的100年,大多管理理论都是在谈“分”的部分。


泰勒的科学管理原理是讲分工,当分工出现的时候,就有了非常高的劳动效率;马克思主义理论谈组织效率,主要谈的是分权;而到了人力资源理论的时候,是如何让人有效率,其实是分利。

 

所有的这些理论,有些企业用得好,有些企业用得不好,其根本原因是因为“分”的背后其实讲的是“合”,这个“合”才是取得绩效的真正原因。

 

经营好企业,“合”是精髓。


今天来看,很多优秀的企业之所以可以走到世界的前端,是因为它们在注重“分”的同时,能够把“合”做到极致。


正如华为总裁任正非所言,“岗位职责一定要分明,但部门职责需要模糊”。说的就是此意。


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内部交易的独立核算,首先是在公司整体战略统一下进行清晰的小组织业务定位、产品定位、客户定位。


也就是要“先算大账,再算小账”

 

比如超市用于引流的特价鸡蛋(每人限购2斤),卖得越多客户停留的时间越长,增加消费的机会也就越大,虽然卖鸡蛋部门并不赚钱,但其承担的责任有清晰的定位。

 

所以对该组织独立核算算小账的方式就需要在利他思想下符合公司的整体战略。此时鸡蛋业务部门亏得越多反而还要给奖励。


如果卖鸡蛋部门违背其引流功能定位,则赚得越多,对整个超市来讲利润反而不是最大的。

 

基于企业战略的整体方向,每个部门在算小账之前必须以大账为基础,以战略和经营理念为前提。


即“算大账,再算小账”就是整体利益最大化,有时要牺牲局部成全整体。



A企业成立于2008年,经过十年的发展,已经占有抛光砖瓷片行业15%以上的市场份额。

其市场策略为:

  • 大客户不赚钱(例如某国家级大型游泳馆装修),是做标杆树品牌的;


  • 中小客户为企业主要利润的贡献来源,靠它来赚钱;


  • 小客户端是薄利多销,用来引流等等。



所以其大中小客户三个不同业务单元,均是基于公司的整体经营策略来相互配合,在此方向指导下,企业利润才可实现最大化。

 

但在推进内部交易进行独立核算后,很多小组织就只算小账,这种自私自利的经营反而会使企业蒙受更多的损失。


这样的经营,就把“自主经营”做成了“承包经营”,而这两者天生就是孪生兄弟,区别只有一念之差。

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